[单选] 顾客投诉处理的步骤是（）。

A . A、接待顾客→转换场所→聆听投诉→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理
B . B、接待顾客→聆听投诉→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理
C . C、接待顾客→转换场所→郑重致歉→聆听投诉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理
D . D、接待顾客→转换场所→聆听投诉→郑重致歉→感谢顾客→解决提议→送别顾客→后续处理

接待顾客→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理，这个处理顾客投诉流程中缺少（）。 A、给顾客倒水。 B、聆听顾客投诉。 C、请顾客落座。 D、将顾客带到接待室。立姿作业空间设计主要包括（）、（）和（）等。我国的中央侦查机关主要是指公安部、国家安全部、最高人民检察院、（）。铸件中的气孔主要分为析出性气孔、浸入性气孔、（）。瑞典学派针对开放型经济小国通货膨胀的特征，提出的主要治理对策是（）。限制收入增长。实行单一规则。扩大生产规模。实行全盘指数化。顾客投诉处理的步骤是（）。

参考答案：