在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）. ["现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。","客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。","现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。","现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。"]
擅自发车系指车站发车人员未确认（），运转车长未得到发车人员的（），车站发车人员未确认运转车长（）直接发车。
热传递的三种基本方法是（）、（）和（）。
电压表的出厂检验项目不包括（）。 ["A、升降变差","B、满度误差","C、偏离零位","D、位置影响"]
客户本人到网点办理个人网银注销业务时，需要客户提供（）. ["本人网上银行注册账户介质","本人身份证安全介质","本人身份证","本人身份证本人网上银行注册账户介质"]
试述本馆采取哪种文献提供方式？其优点有哪些？
