题目：质量管理信息系统中质量工具研究

在小批量、多品种生产模式下，应用传统SPC质量工具进行过程质量控制存在样本限制和效率低下的问题。本文针对小批量、多品种生产模式下存在大量相似过程的特点，分析了制造过程的相似性，提出了基于成组技术的统计过程质量控制方法。该方法在运用成组技术对制造过程进行分类，建立面向过程质量控制的成组编码系统的基础上，将模糊统计和模糊层次分析法（FAHP）运用于过程相似性评判，从而找到相似过程组，解决了小批量生产中样本不足的问题。在此基础上，针对无先验信息的情况，对单值-极差控制图及其应用进行研究；对于有先验信息的情况，将不同控制图的灵敏度进行分析和比较，对控制图的失效原因进行分析并提出相应解决方案。SAS是专业统计软件，具有强大的质量数据分析功能。 通过分析SAS处理数据的方法， 应用SAS/AF模块开发了质量工具模块，为基于成组技术的过程质量控制提供了计算机辅助手段。对某一航空工厂实际生产过程进行实例验证，得出运用基于成组技术的质量工具能有效地分析、监控过程质量的结论，证明了这一质量工具在多品种小批量的生产中应用的可行性。