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问题:

[多选] 对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。

A . 和解
B . 调节
C . 仲裁
D . 诉讼

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