我区栽植的落叶针叶行道树种选择可以有（）、（）等。近年引种成功的耐寒棕榈科树种（）、（）。
电话约访的步骤包括（）。 寒暄致意，自我介绍。 确定客户是否方便通话。 道明来意，提出约访要求。 再次确认约会细节，感谢客户。
下列个人客户需求不是按经济属性划分的有（）。 消费性需求。 资产类需求。 经营性需求。 增值需求。
收银员小李利用工作之便，将商品未经过扫描、付款就据为己有，违反了（）职业道德守则。 遵纪守法，廉洁自律。 爱岗敬业，忠于职守。 勤学苦练，提高技能。 礼貌待客，热情服务。
树体经受（）低温而致使（）受伤、死亡的现象，称为冻害发生。我区（）等易受冻害.
不能正确反映肺动脉狭窄程度的体征或辅助检查。（）
