[多选] 教学是由多种要素构成的复杂系统，控制和制约教学系统运行的关键因素是（）。

孔金属化流程可以分为两大类：即去钻污和化学沉铜。 银杏中具有扩张冠脉血管和增加脑血流量作用的有效成分是（）。 黄酮。 强心苷。 青蒿素。 三萜。 龙脑。 立井单水平采区式开拓 典型化学镀铜工艺中的络合剂可以是（）。 酒石酸盐。 EDTA。 柠檬酸。 酒石酸盐和EDTA。 乳酸。 要做好个性化的服务，满足客户的需求，必须对（）需求进行分析，从中发现销售机会。 教学是由多种要素构成的复杂系统，控制和制约教学系统运行的关键因素是（）。