规范要求监狱围墙高度为高出地面（）。 .4.5米以上。 4.5米—5米。 5米以上。 5.5米以上。
营业厅故障和投诉处理时限参见（）处理标准。 A、标准级。 B、铜牌级。 C、银牌级。 D、金牌级。
0℃以上的低温对作物造成的伤害叫（），0℃以下的低温对作物造成的伤害叫（）。
由于作物根系具有（），所以经常在苗期控制灌水，实行蹲苗，可促使根系下扎。
下列不属于服刑人员中“三无人员”的标准的是（） 一年内无亲属接见款的罪犯。 一年内无汇款的罪犯。 帐上存款余额不超过100元。 一年内无劳动报酬的罪犯。
集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为（）。
