价值链理论所依据的基本逻辑关系是（） 竞争优势-经营资源-价值活动。 价值活动-经营资源-竞争优势。 经营资源-价值活动-竞争优势。 经营资源-竞争优势-价值活动。
有效的教学时间管理
对社会运行过程进行干预，对社会系统施加定向影响，这实质上是（） 社会改革。 有计划的社会变迁。 自发变迁。 社会进步。
以下关于收付费、单证、印章管理环节的风险提示，说法正确的是（） 保单正本交予客户后，不允许补打；保险发票联已交予客户后，遗失可以补打。。 保险单证及发票的保管、管理应避免单证损毁、遗失；避免造成经营风险及成本浪费。。 系统外打印保险单证和发票一律属于违规操作。。 退费操作本身存在较大道德风险，出单中心必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》、当地监管机构以及公司的相关规定办理。。
旅游投诉受理条件是（） 有书面投诉状。 投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员。 有明确的被投诉者。 有具体的投诉请求和事实根据。
下列关于船舶轮机部物料管理的说法，正确的有（）
①物料的领取，库存、消耗应登记造册
②物料的领取，要求物料有出厂日期，合格证书及质量证明
③对库存应定期盘点
④盘点时发现重大问题，应查明原因、弄清责任
