对于许多采用产品销售战略的企业而言，（）是迈向完全意义上的CRM战略的第一步。 个性化战略。 客户营销战略。 渠道战略。 服务战略。
生源地信用助学贷款期限原则上按全日制本专科学制加（）年确定。 5。 8。 10。 15。
BOM只有什么状态下才能进行特性设置（） 未保存。 保存。 审核。 使用。
关系营销中关系是指（）。 企业与客户的关系。 企业与供应商的关系。 企业的公共关系。 以上皆是。
油浸式消弧线圈吸湿器外观应完好，玻璃罩无裂纹、损伤，密封件完好无缺失，运输过程中的（）应取出。 塑料布。 密封垫块。 保护罩。 密封胶条。
位于后缘襟翼控制活门扇形盘附近的钢索张力电门的作用是（）
