问题:
在文档管理中,事件录入规范要注意哪些()
1、服务规范化执行情况
2、客户意见反馈及跟踪结果
3、事件未达成SLA的原因跟踪
4、问题解决分析过程
5、每项服务所需的正常时间
A . 1、2、3
B . 1、4、5
C . 2、3、4
D . 1、3、5
E . 1、2、5
在文档管理中,事件录入规范要注意哪些()
1、服务规范化执行情况
2、客户意见反馈及跟踪结果
3、事件未达成SLA的原因跟踪
4、问题解决分析过程
5、每项服务所需的正常时间
● 参考解析
本题暂无解析
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