客户办妥个人银行结算账户正式挂失止付手续7天后，凭（）到原挂失网点办理挂失销户手续 A、挂失申请书（第一联）。 B、本人身份证。 C、挂失申请书（第一联）及本人身份证。 D、代理人身份证。
绩效管理其深层的目标是基于企业的（） A.宗旨。 B.使命。 C.发展目标。 D.发展战略。
突发事件控制和（）是有目的地对危机事件调查、控制、处理、传播、沟通、恢复及总结教训等活动进行科学策划和部署。 A评估机制。 善后机制。 处理计划。 协调机制。
绩效指标和标准的制定应该从（）出发 A.工作过程。 B.工作结果。 C.工作分析。 D.员工招聘。
决定音调高低的是（）。 A、幅度。 B、频率。 C、周期。 D、信道。
企业在建立绩效管理系统之前，首先要进行（）
