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问题:

[多选] 《基金代销业务监察稽核管理办法》中规定:投诉处理的监察稽核,主要检查内容包括()。

A . 公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位
B . 是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
C . 对客户投诉的内容是否留痕并存档,投诉电话是否录音
D . 通过调查、询问等方式,了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理,是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果

汽车一级维护的主要内容有哪些? 好奇动机在婴幼儿的行为上哪几种方式表现出来? “青春集结号”团支部成长计划的《团支部成长量化指标》中,哪一大类中包含违纪情况这一内容() 制度建设。 团务工作。 团员队伍素质。 班子建设。 简述动力转向系统的密封性检查步骤? 行业协会.学会主办的省级竞赛中的单项竞赛按照省级竞赛奖励标准的()奖励。 四分之一。 二分之一。 三分之一。 同等标准。 《基金代销业务监察稽核管理办法》中规定:投诉处理的监察稽核,主要检查内容包括()。
参考答案:

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