项目采购指的是什么？
在物流活动中，属于常见的承揽合同有（） ["加工合同","购销合同","定作合同","修理合同"]
旅游投诉一般应当采取书面形式，一式三份，并载明下列事项：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；被投诉人的名称、所在地；投诉的要求、理由及相关的事实根据。
《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
《事业单位工作人员处分暂行规定》中处分种类包括哪几种（） ["A.警告 ","B.记过 ","C.降低岗位等级或者撤职 ","D.除名 ","E.开除"]
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