导游服务()。 ["是以语言为主要表达方式，配合和集中多种服务行为的活动","贯穿于整个旅游活动的过程中","始终围绕着旅游者进行","是旅游服务中最具代表性的服务","是当今世界上最具规模的民间外交活动"]
合规工作方案以（）为本，覆盖不同业务部门，并确保与（）部门之间的协调。
信息的可用性
下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是()。 ["客人对房间的摆设和色彩有意见","客房标准低于合同标准","客房内有蟑螂、老鼠","客房潮湿","卫生问不够宽敞"]
一个通知存款账户可以建立多个取款通知，通知的金额需小于帐上的金额，剩余金额要大于起存金额。（）
商业银行应建立对管理人员合规绩效的考核制度。商业银行的绩效考核应体现（）和（）的价值观念。
