平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡计分卡所评估的内容。 竞争对手信息。 财务状况。 业务流程。 客户满意度。
我国新的兵役制度规定的服役时间为多少年？（） A、1年。 B、2年。 C、3年。 D、4年。
迈克尔•波特的“五力模型”是用来分析行业的（）。 外部环境。 机会与威胁。 内部环境。 竞争状态。
远洋船上不再使用的锚是：（） 有杆锚。 无杆锚。 大抓力锚。 AC～14型锚。
办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（）。 开放式设计。 现代化设计。 古典式设计。 后现代设计。
小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（）。
