[多选] 中间业务平台可以操作的批交易种类有（）

A . 批量代收
B . 批量代付
C . 批量冻结
D . 批量解冻

接待电话客户时应注意什么？分类法是按文献内容的（）来揭示和排检文献的。青春期的年龄范围一般定为（）岁。对上门客户接待时应注意什么？检索语言主要包括（）和（）两大类。中间业务平台可以操作的批交易种类有（）

参考答案：