质量管理中的统计方法中，分层图的程序有()。 确立收集数据的具体目的。 用广义的术语阐述将要研究的主题。 确定分组原则。 决定下一步行动。。
管理职责是指()和设计、实施质量管理体系的全部职责，这是供方建立并实施质量管理体系的关键性要求。 管理。 计划。 监督。 认证。
绘制因果图时应注意的问题()。 明确、扼要地确定结果。 集思广益，充分发挥每个人的主观能动性。 绘制出因果图后，经过进一步完善可成为一个%26ldquo;活工具%26rdquo;，从中获得新的知识和经验。 寻找所有下一层次的原因并画在相应的主枝上，并继续发展下去。
设备制造过程包括加工、装配、检验、试验，关键过程()。 生产准备。 技术准备。 特殊准备。 资源准备。
在GB/T19000---2000标准的%26ldquo;质量管理体系基础%26rdquo;中将由组织的顾客或由其他人以顾客的名义对质量管理体系所进行的审核称为()审核。 第一方。 第二方。 顾客。 第三方。
有关原材料、半成品和构配件质量方面的专门技术法规性具体包括()。
