颈深淋巴结上群一般不收集的淋巴回流是：（） A.鼻咽淋巴结。 B.腭扁桃体。 C.舌部淋巴结。 D.纵隔淋巴结。 E.颏下淋巴结。
家庭中影响幼儿社会教育的因素
现场管理营业中的步骤，主要包括（）。 A．开门迎宾。 B．营业网点人员环境检查。 C．为客户提供咨询服务。 D．识别、分流及引导客户。 E．现场管理秩序维护。
颈部解剖的描述，错误的是：（） A.位于头与胸之间。 B.呈筒状，连接头、躯干及上肢。 C.其正前方有消化道，后右呼吸道。 D.有重要的血管、神经。 E.形成若干层次的筋膜与筋膜间隙。
晨会是网点在每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会。主要目的是，（）促使员工展示网点服务文化。 A．振奋员工精神。 B．鼓舞员工土气。 C．点评员工工作。 D．明确工作重点。 E．开展员工培训。
营业结束时现场管理的内容包括（）。
