《指南》是共有几个学习和发展目标？几条教育建议？
简述什么是柔韧素质？
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（） ["通过媒体（电视、报纸等）发布信息；","在营业场所发布信息，发放宣传资料；","上街宣传，发放宣传单；","通过企业网站发布信息。"]
市场开发业务主要包括的内容：（） ["市场调查、分析与预测","市场营销策略制定与实施","电力需求侧管理（DSM）","客户关系管理（CRM）"]
易燃液体挥发出的蒸气与空气混合，并达到一定的浓度范围时，遇明火就发生爆炸，这一特性是液体的（）。 ["A、易燃性","B、蒸气爆炸性","C、受热膨胀性","D、流动性"]
主体工程维修标准是：指主体屋架、（）、柱、（）、（）、（）、基础等主要承重构件。当主体结构损坏严重时，不论对哪一类房屋维修，均要求牢固、安全，不留隐患。
