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一、概念题

1． “上限效果”假说

【答案】“上限效果”（ceilingeffect ）假说由J.S. 艾蒂玛和F.G. 克莱因于1977年提出。与“知沟”假说相反，这个假说的观点是:个人对特定知识的追求并不是无止境的，达到某一“上限”（饱和点）后，知识量的增加就会减速乃至停止下来。社会经济地位高者获得知识的速度快，其“上限”到来得也就早; 那些经济地位低者虽然知识增加的速度慢，但随着时间推移最终能够在“上限”上赶上前者。这个假说意味着，大众传播的信息传达活动的结果不是带来社会“知沟”的扩大，而是它的缩小。

2． 受众的“碎化”

【答案】受众的“碎化”是指资讯的获得不再执着于某个媒体的“全程依赖”，而是在不同方面、不同的环节上使用不同的媒体。碎片化与碎片化倾向伴随的是传播领域的分众化，但这并没有改变社会进步的趋势和潮流，它不过是除旧布新的一个必要的中介阶段。碎片化之下的真正含义，是在“分众”的背后新的“聚众”需求。先细分，再归聚。这样拥有的将是特征明确的目标传播对象群体，从而以最小的传播代价获取最大化的传播效果，将浪费掉的传播资源的传播效能重新找回来。受众碎片化对传媒产业的影响有:

①受众碎化是降低媒介受众与广告主目标消费者之间的重合度的重要力量;

②受众碎化使消费需求变得丰富，从而有利于促进节目产量的增加;

③受众碎化是大势所趋，使数据库营销广受青睐，同时也使广告媒体策划变得更为重要; ④在政策的允许下，承载信息的渠道将需求各异的受众分割成一个个专门市场。

3． 宣传策略中的“洗牌作弊法”（cardstacking ）

【答案】宣传策略中的“洗牌作弊法”（cardstacking ）是指选择采用陈述的方法，通过或真或假、清晰的或糊涂的、合法的或者不合法的叙述，对一个观念、计划、人或者产品做尽可能好或者尽可能坏的说明。例如引用电影评论的电影广告，引语都经过小心选择，只用最有利最好听的语言。这种宣传方法与语义学上的偏向技巧基本上是一样的。“洗牌作弊法”也是把关人概念的雏形。

4． 传播效果

【答案】在传播学研究领域，传播效果这个概念也具有下述双重含义:（1）在微观方面，传播效果是指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。说服性传播

是指通过劝说或宣传来使受传者接受某种观点或从事某种行为的传播活动，这里的传播效果，通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的。（2）在宏观方面，传播效果是指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体，不管这些影响是有意的还是无意的、直接的还是间接的、显在的还是潜在的。

5． 组织传播

【答案】组织传播是指组织所从事的信息传播活动。它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。具体而言，组织传播的功能包括:①内部协调; ②指挥管理; ③决策应变; ④形成共识。

6． “控制研究”

【答案】大众传播是一个具有强大影响力的社会信息系统，任何一个国家和社会都会把它纳入社会制度的轨道，因此大众传播也是一种制度化的传播。考察和分析各种制度和制度因素在大众传播活动中的作用是传播学研究的一个重要领域，这种研究称为“控制研究”（controlstudies ）a “控制研究”包括两个方面:

①考察外部制度对传媒机构及其活动的控制和影响;

②考察传媒机构的内部制度对信息的生产、加工和传播活动的制约。

二、简答题

7． 请阐述新闻与舆论的关系。

【答案】（1）新闻与舆论的含义

①新闻是新近发生事实的报道;

②舆论是在特定的时间空间里，公众对于特定的社会公共事务公开表达的基本一致的意见或态度。

（2）新闻与舆论的关系

①新闻与舆论的区别

a. 新闻是媒体发布的刚发生的或者正在发生的事实; 舆论是公众的意见。

b. 新闻传播是有组织的，是自为的; 舆论传播具有无序性，是自发的。

c. 新闻可以反映媒体或者记者的见解，是媒体倾向的反映; 舆论必须具有群众性，是大多数人的看法。

②新闻与舆论的联系

a. 新闻媒介即为舆论工具。

新闻媒介与舆论相生相灭，互为依托。新闻媒介因自身的特性介入到舆论产生和作用的各个环节，构成了它与舆论之间的密切联系。

b. 新闻反映并代表舆论。

第一，公开表达对于舆论既是必要条件又是最后形成的标志，而公开表达又必须借助一定的媒介，所以舆论的形成始终到少不了新闻媒介这条最公开的渠道。

第二，新闻媒介为舆论起到了最经常的承载作用，使得媒体从最单纯的表达渠道晋升到公众代言人的位置，即“拟态公众”。

第三，新闻媒介在舆论领域同时扮演了公众论坛和公众代言人的角色。它既是舆论的载体，又是舆论主体的影子。

c. 新闻引发舆论。

第一，舆论形成的前提是“必须要有意见就指向一一特定公共事务”，而人们对这一事务重要信息的了解主要来自于媒体。公众对于外界信息重要程度的判断也主要依据新闻媒介判定的顺序。

第二，新闻媒介设置的议题常常衍生为舆论的源头，即公众关注的公共问题。这是媒体长期潜在地影响、作用舆论的一个重要手段之一。

d. 新闻引导舆论。

第一，通过持续不断的信息流，构筑现代信息环境，作用于人们的认识，引导舆论。信息是舆论及公众意识形成的基础，公众形成意见态度过程中实际己受到媒介信息环境的制约，这种信息钳制式地作着引导。

第二，通过直接或间接的额意见表达引导公众意见。新闻媒介通过隐含的意见倾向性报道，或通过直接的评论，表达立场、观点，引导舆论。而面向大众的传播媒介很容易使自己的观点立场成为“主流意见’，，从而使公众视其为多住意见而遵从和符合，往往这也是媒体有意识地控制和引导过程。

8． 麦克卢汉在《理解媒介》一书中引用了庄子讲的一则寓言。庄子在这则寓言里借用一位农人的话说:“吾闻之吾师，有机械者必有机事，有机事者必有机心，机心存于胸中，则纯臼不备，纯臼不备，则神生不定; 神生不定者，道之所不载也。……请说明麦克卢汉用庄子这则寓言来阐述什么论点。

【答案】（1）这段古文的意思是:

我从我的老师那里听到这样的话，有了机械之类的东西，必定会出现机巧之类的事情，有了机巧之类的事情又必然出现机变之类的心思。机变的心思存留在心中，那么不曾受到世俗污染的纯洁心境就不完整齐备; 纯洁的心境不齐备，那么精神就不会专一安定; 精神不能专一安定的人，大道也就不会充实他的心灵……

（2）麦克卢汉引用庄子这段话意在阐述技术变革不只是改变生活习惯，而且要改变思维模式和评价模式，对人们的思想产生巨大的深刻影响。麦克卢汉认为，首先，传播媒介的影响比传播媒介所传达的信息内容的影响更为深远。人类有了某种媒介才可能从事与之相关的传播和其他社会活动，真正有意义、有价值的信息是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性和带来的社会变革。其次，任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展或延伸，不同的媒介通过作用