某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：
①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；
②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；
③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；
④公司近来无故裁掉了一部分员工。企业中冲突产生的原因主要有（） 员工之间的个体差异。 不良信息的沟通。 角色矛盾。 企业文化。
下列各项中，属于windows操作系统下常用的电子表格软件的有（）. 微软的Excel。 金山WPS电子表格。 苹果的Numbers。 LotusNoteswindow。
《关于强化主体责任进一步做好新常态下信访稳定工作的通知》明确的信访稳定工作红线有（）。 信访问题能解决而不解决，造成反复越级上访的。 信访稳定工作考核连续二年排在后三位的。 上访人围堵机关、造成通行受阻，涉访单位到场不及时、劝返不力的。 对信访问题推诿扯皮、顶拖不办造成不良影响的。
有关排序的说法不正确是（）. 只有数字类型可以作为排序的依据。 只有日期类型可以作为排序的依据。 笔画和拼音不能作为排序的依据。 排序规则有升序和降序。
某挖掘机全年实际生产时间8760小时，计划大修及项修时间为36天，求该挖掘机全年作业率？
（）主要是通过改变配送系统的方法来实现。
