导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。() 正确。 错误。
上班时，导游员的衣着要时尚流行;社交时衣着要舒适得体。()(9) 正确。 错误。
从技术上说，网络容易受到攻击的原因主要是由于网络软件不完善和本身存在安全漏洞造成的。（） 正确。 错误。
一般存款账户是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户行以外的银行营业机构开立的结算账户，一般存款账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取。（） 正确。 错误。
所谓的风情导游，其主要涉及的内容有当地历史、文化、政治、经济、风土民情、商品特产、景点概况等。() 正确。 错误。
在商定日程时，如遇有难以解决的困难，全陪应据理力争，力求对日程不作更改，以免打乱接待计划。()
