患者，女，71岁，结肠手术后深静脉留置导管并应用广谱抗生素，1个月后突然畏寒，高热，血压70／60mmHg，尿量16ml／h，血象，白细胞总数18×10／L，中性92％，BE-2．8mmol／L，COCP为15mmol／L。该病人目前的突出矛盾是 A．抗菌药物应用不恰当。 B．导管留置时间过长。 C．有效循环血量不足。 D．代谢性酸中毒。 E．急性肾衰竭。
函件按性质分类，可分为（）。 A、信函。 B、明信片。 C、印刷品。 D、盲人读物。
（）是邮政营销员必须具备的思想素质。 A、正确的经营思想，文明经商。 B、精通邮政业务。 C、对企业忠诚，对客户真诚。 D、敬业和奉献的精神。
（）是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。 A、诚实守信。 B、真诚待人。 C、热情助人。 D、礼貌往来。
更新包装只是改变包装的形式、材料、颜色、图案等，并没有改变产品内在的质量和功能。（）
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的（）。
