定性方法主要有（）： A.观察法。 B.询问法。 C.头脑风暴法。 D.德尔菲法。
进行决策方案选择的方法有：（） A.专家意见法。 B.经验判断法。 C.数学分析法。 D.试验法。
配送中心在评选拟定方案时，要注意（）几个标准： A.价值标准。 B.满意标准。 C.服务标准。 D.期望值标准。
市场细分的步骤包括（）。 A.选定进行产品市场细分的范围。 B.列举潜在客户的需求，寻找细分标准。 C.选择市场细分的方法。 D.描述细分市场特征。
配送微观环境主要有（）几个方面。 A.配送中心内部环境。 B.市场。 C.竞争者纵。 D.公众。
明星业务可能成为配送中心的现金牛业务，需要加大投资以支持其迅速发展。采用的发展战略是：（）
