保险公司应当建立统一的客户服务专线，（）开通电话服务，保障电话接通率，统一服务礼仪和标准，及时将客户需求提交相关业务部门处理，提高客户服务质量。 正确。 错误。
特种设备安全监督管理部门及其特种设备安全监察人员，有（）违法行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予降级或者撤职的处分。 正确。 错误。
整点后的票币要达到“五好”钱捆的要求，即点准（） 正确。 错误。
金融企业财务会计报表经营状况，主要集中于资产的变动能力，经营业务风险程度。分析的内容主要包括以下几个方面（） 正确。 错误。
当计算机屏幕右下角联网标识出现一把红色的X时，表示（）。 正确。 错误。
所有的商品都可以成为期货商品。
