[判断题] 客户智能是CRM的智慧所在，是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。

与人谈话时的姿势应如何？ 正确。 错误。 如何防治母猪胎衣不下？ 正确。 错误。 人类活动最北端的见证是（） 正确。 错误。 卡尔・马克思被称为“社会达尔文主义之父”。 正确。 错误。 厂站终端本地信道应有不少于8路的电能表接口，通信速率缺省值为2400bps。 正确。 错误。 客户智能是CRM的智慧所在，是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。