[单选] 下列有关内部环境的说法中错误的是（）。

A . 企业文化包含四个要素：制度文化、物质文化、行为文化、精神文化。这四者相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系
B . 员工素质控制包括企业在招聘、培训、考核、晋升与奖励等方面对员工素质的控制
C . 内部环境包含组织基调，具体内容包括：治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等
D . 内部控制是内部审计控制的一种特殊形式，其范围主要包括财务会计、管理会计和内部控制检查

《中国银监会关于印发〈银行业消费者权益保护工作指引〉的通知》的政策要点包括（）。银行业消费者的权利。 “行为准则”中的八项禁止性规定。对损害消费者行为的“事前”预防。对损害消费者行为的“事后”处置。汉字字体中通行时间最长的字体是：（）隶书。草书。行书。楷书。新课程改革带来的重要影响？业主决定共同事项的发起人可以是（）建设单位。业主大会。业主。业主委员会。物业服务企业。货物增值税的主税率为（）。 1%。 3%。 5%。 17%。下列有关内部环境的说法中错误的是（）。

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