个人客户可在全国范围营业网点办理中间业务交易账户类业务包括（）。(五级、四级) A、账户信息查询 。 B、资料变更 。 C、卡更换 。 D、资产证明。
邮政代理开放式基金业务个人客户（）交易采用免填单方式。(五级、四级) A、基金认购 。 B、基金申购 。 C、基金赎回 。 D、基金转换。
客户可以通过（）途径办理开放式基金的认购、申购、赎回等业务（）。(五级、四级) A、经办网点 。 B、电话委托 。 C、自助终端 。 D、网络。
以下关于保险续期缴费取消描述正确的是（）。(五级、四级) A、该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消 。 B、该交易需支局长授权 。 C、退款方式为现金 。 D、客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件，到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消。
以下关于保险当日撤单描述正确的是（）。(五级、四级) A、开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单 。 B、撤单退款方式为现金 。 C、该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级) 。 D、该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理。
开放式基金的特点有（）。
