公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（） ["A．小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语","B．小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠","C．小吴被公认;高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担","D．小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准"]
按市场调查的信息来源划分为以分两大类：（）、（）。
市场调查的步骤：（）、（）、（）、结果处理。
文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的
著名管理学家巴纳德说过："高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：（） ["该告诉职工的全部告诉","让下级明了他在领导心目中的地位","不要经常称赞下级","要明白上行沟通效率永远不会太高"]
企业网络经营发展战略可分为（）、（）、（）、（）、（）。
