餐具洗消工序分为4道，其中第三道工序为（）。 ["A、去残渣","B、净水冲","C、洗涤剂洗刷","D、热力消毒"]
反絮凝剂
应急业务处理对象中所说的特殊行业客户，是指（）等特殊行业客户，必要时可办理应急支付业务。 ["A.对涉及抢险救灾款、军费等特殊款项的客户","B.电信客户","C.民航客户","D.铁路客户","E.以上均属于"]
分散介质
服务员个人卫生制度对指甲和发型有明确要求，上岗期间，女服务员绝对不能梳的发型是（）。 ["A、短发","B、披肩发","C、盘头","D、扎起马尾巴"]
单分散体系
