消音状态是火灾报警控制器接收到火灾报警或故障报警等信号并发出声、光报警信号时，按下“消音”键控制器所处的工作状态。 正确。 错误。
正常监视状态是火灾报警控制器接通电源后，无火灾报警、故障报警、屏蔽、监管报警、消音等发生时所处的状态。 正确。 错误。
火灾报警控制器的工作状态主要有正常监视状态、消音状态、屏蔽状态、故障报警状态、监管报警状态、火灾报警状态等。 正确。 错误。
值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到手动状态。 正确。 错误。
如确有火灾发生，消防控制室值班人员应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，不需要利用现场灭火器材进行扑救。 正确。 错误。
拨打电话“119”，向公安消防机构报警，应说明发生火灾的单位名称、地点、起火部位、联系电话等基本情况。
