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问题:

[单选] 旅游企业流行的“100一1=O”服务公式,说明旅游企业服务质量具有()特征。

A . A.质量构成的综合性
B . B.质量表现形式的短暂性
C . C.质量评价的一次性
D . D.对员工素质的依赖性

旅游企业经营者确定的旅游企业经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想称为()。 A.经营战略。 B.经营方针。 C.运作方略。 D.企业使命。 在我国,一般认为产权是指民事权利主体所享有的具有经济利益的权利。它包括以所有权为主的()等。 A、处分权。 B、物权。 C、债权。 D、继承权。 E、知识产权。 土地使用权的基本特征包括()。 A、权利的主体唯一。 B、土地使用权不得随意改变。 C、土地使用权是法律特别设定的一种物权。 D、土地使用权派生于土地所有权。 E、土地使用权可以买卖、转让。 旅游企业品牌经营的实质是() A.提升品牌知名度。 提高品牌忠诚度。 C.提升品牌美誉度。 D.品牌价值保值增值。 建设项目可行性研究中的环境评价,其主要内容包括()。 项目所在地区的环境现状。 大气污染及其分类。 资源开发可能引起的生态变化。 环境保护的投资估算。 存在的问题及建议。 旅游企业流行的“100一1=O”服务公式,说明旅游企业服务质量具有()特征。
参考答案: C

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