当前位置:保险代理人资格考试题库>第五章消费者权益保护法题库

问题:

[单选] 对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况,经营者正确的处理方法是()。

A . 不必出具购货凭证或者服务单据
B . 找种种借口托推,不予出具购货凭证或者服务单据
C . 必须出具购货凭证或者服务单据
D . 明确告知消费者,商场规定不予出具购货凭证或者服务单据

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的()。 违约责任。 民事责任。 行政责任。 刑事责任。 在下列人寿保险的险种中,既能使被保险人得到保险保障,又能分享保险人经营成果的是()。 生死合险。 分期给付保险。 分红保险。 健体保险。 把()和生存保险结合起来的保险形式叫两全保险。 终身保险。 年金保险。 死亡保险。 定期寿险。 人寿保险按保险事故划分,可分为()。 生存保险、健康保险、意外伤害保险。 简易人寿保险、终身寿险、健康保险。 死亡保险、生存保险、生死两全保险。 普通人寿保险、残废保险、年金保险。 在下列险种中,()不属于人寿保险。 死亡保险。 生存保险。 两全保险。 意外伤害保险。 对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况,经营者正确的处理方法是()。
参考答案:

  参考解析

《消费者权益保护法》第二十一条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

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