采用楼层服务台形式的优点是（）。 及时提供面对面的亲情服务。 有利于楼层安保工作。 及时掌握房态。 增进与客人交流沟通。
在倾听中我们需要注意观察，那么注意观察哪些方面呢？（） A、对方情绪。 B、肢体语言。 C、表情。 D、环境。
9月8日，西藏各族各界干部群众约2万人欢聚拉萨市布达拉宫广场，热烈庆祝西藏自治区成立50周年。习近平在贺匾上题词（）。 “加强民族团结建设美丽西藏”。 “加强民族融合建设美丽西藏”。 “加强民族团结建设富裕西藏”。 “加强民族融合建设富裕西藏”。
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《学习时报》9月7日全文发表习近平重要讲话。习近平强调县委书记要以（）为榜样，始终做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，努力成为党和人民信赖的好干部。 谷文昌。 焦裕禄。 王进喜。 张思德。
近似计算：12.61+15.3+17.230，结果为（）
