销售目标预测的主要因素（）。 去年同期销量。 宣传促销因素。 人力资源因素。 竞争对手的影响因素。
有折转客户账冲正00145交易，强制核准要拍摄的凭证有（）。 原个人业务交易单及存折。 错账冲正传票。 客户有效身份证件（由柜员原因引起的冲正由现场业务经理确认后无需提供客户证件和存折）。 转入账户凭证。
什么是职工互助保障？
《在职女职工特殊疾病互助保障计划》生效后，首次发现患有所列疾病一种或多种原位癌时，可一次性领取多少金额的慰问金？
与其他渠道相比，短信具有以下（）特点 普及率高，用户渗透能力强。 主动服务，改善客户服务体验。 加强客户信息管理，密切客户与银行的关系。 人工服务提供一对一交流，具有较强亲和性。
销售会谈的四个阶段当中，哪一个阶段是最重要的（）。
