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问题:

[单选] 学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训,计划在儿童节去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时,小组成员们有的积极发言,有的却很沉默。对于组员们提出的问题,小月给予适当的解答,并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中,鼓励大家共同努力,应对可能会遇到的困难。在这个过程中,小月所运用的技巧是()。

A . 适当控制小组的进程
B . 保持组员对整体目标的意识
C . 协调和处理冲突
D . 处理抗拒行为

刮板链松紧程度是否合适,一般经验是在额定负荷时链轮分离点处松弛链环不大于两环。() 当检修继电器发现出头接触部分磨损到银或银基合金触头厚度的()时,应更新触头。 A、3/4。 B、2/3。 C、1/3。 D、1/4。 在直流电动机中,为了改善换向,需要装置换向极,其换向极绕组应与()。 A、电枢绕组串联。 B、主磁极绕组并联。 C、主磁极绕组串联。 D、电枢绕组并联。 阻值为6欧的电阻与容抗为8欧的电容串联后接在交流电路中,功率因数为()。 A、0.5。 B、0.6。 C、0.8。 D、0.3。 用验电笔验电时,应将金属笔尖缓慢触向测试点。() 学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训,计划在儿童节去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时,小组成员们有的积极发言,有的却很沉默。对于组员们提出的问题,小月给予适当的解答,并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中,鼓励大家共同努力,应对可能会遇到的困难。在这个过程中,小月所运用的技巧是()。
参考答案:

  参考解析

在转折阶段,社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程,会养成一定的自我管理、自我决策的能力,但尚未达到完全独立自主的状态。这时,社会工作者还需要适当控制小组的进程,引导组员以小组为中心的互动,创造一个以小组为中心的环境解决情境,以期更好地实现小组目标。

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