后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络，搭建最新的科技平台，从面向产品的业务模式转型为面向客户的业务模式。从国外保险公司后援建设情况，我们可以借鉴的经验不包括（） 对承保、理赔等职能领域实施集中管理。 建立基于客户类型的组织结构。 明晰公司的战略定位，基于公司的战略需求设置后援集中管理。 对于核保、核赔等核心业务可采取业务流程外包的方式，对新契约数据录入、保单打印装订、保单送达等非核心的、次要的和辅助性业务可以采用自营方式。
在被保险人残疾失能开始后无保险金可领取的一段时间称为（）。 免责期间。 观察期间。 给付期间。 犹豫期。
在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。 以下属于新兴保险营销渠道的是（）： ①电话营销； ②保险超市； ③博客保险营销； ④邮件保险营销； ⑤财富管理师营销。 ①②④⑤。 ①②③④。 ①②③④⑤。 ①③④⑤。
在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。 保险网络营销的优势主要体现在（）： ①能够降低客户流失率，增强企业竞争力； ②经营成本低； ③新产品市场投放速度快； ④保险公司和消费者信息沟通效率高。 ①②④。 ①③④。 ①②③。 ②③④。
产品定价时，健康保险通常需要考虑的因素包括（）：①死亡率；②疾病发生率；③费用率；④疾病（伤残）持续时间。 ①②。 ①②③。 ②③④。 ①③④。
下列关于健康保险经营风险的描述，错误的是（）。
