当前位置:客户服务管理考试综合练习题库

问题:

[填空题] 优质的客户服务应表现为不要在下属面前因为对客户不满而()客户、不要因为自己的过错或失误而感到羞愧、也不要为自己的言行进行过多的(),而应该勇于承担个人责任。

桌子上有12块木料,这12块木料是一模一样的,但是其中有一个和其它的重量不同,只有一个天秤。请问:怎样称才能用三次就找到那块木料? 信息报告具有()。 ["完整性","准确性","客观性","中立性"] 运算器的主要功能是完成()。 ["代数和逻辑运算","代数和四则运算","算术和逻辑运算","算术和代数运算"] 焊接工艺规程国际上称之为() ["PQR","WPS","AWS","WQR"] 全球能源互联网是()的全球能源配置平台。 ["服务范围广","配置能力强洲际互联网","安全可靠性高","绿色低碳"] 优质的客户服务应表现为不要在下属面前因为对客户不满而()客户、不要因为自己的过错或失误而感到羞愧、也不要为自己的言行进行过多的(),而应该勇于承担个人责任。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服