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问题:

[多选] 以下关于投诉的说法正确的有()

A . 投诉处理的管理形式是:统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报
B . 首问责任制是处理投诉的基本要求之一
C . 投诉处理机构接到职责范围内的投诉后,在三个工作日内处理一般投诉在三个工作日内反馈,紧急投诉在一个工作日内处理并反馈
D . 投诉渠道有:95561、来访、电话、意见簿、传真、信函、Email等方式

在稽查工单审核环节,如果审核通过,流程发送到稽查工单归档环节;如果审核不通过,工单返回到()环节。 稽查工单派发。 稽查工单处理。 稽查工单抽检。 稽查工单归档。 查找回放log的快捷键是() f10。 alt+f10。 Shiftf10。 ctrl+F。 根据《中国保监会关于进一步加强人身保险监管有关事项的通知》,对于积极发展()业务的保险公司,中国保监会将视情况批准其新设分支机构,支持、鼓励其规范健康发展。 风险补偿型。 风险保障型。 长期储蓄型。 短期储蓄型。 防尘管路安设的要求,对井下分管范围内的()发现问题及时处理,不经同意,不得擅自拆除或改作他用。 风机。 防尘管路。 防尘设施。 风管。 硐室爆破工程、大型深孔爆破工程、拆除爆破工程以及复杂环境岩土爆破工程,应实行()管理。 统一。 分级。 严格。 以下关于投诉的说法正确的有()
参考答案:

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