营销人员除了具备过硬的思想素质外，还要具备较高的知识素质，这些知识素质的内容体现在：企业知识、产品知识、顾客知识、（）、（）。
固定设备时必须按规定的（）便螺栓紧固牢靠，零部件齐全，保证质量并注意安全。 ["力臂","力矩","力","步骤"]
计算机病毒的传播途径有计算机硬件设备、移动存储设备、点对点通信系统、（）及（）等。
按住（）键，在操作界面灰色空白处快速双击可以弹出【新建】对话框。 ["Ctrl+D","Ctrl","Alt","Shift"]
国际上通用的输油软管有（）三种基本型号。 ["R型","S型","L型","K型"]
Q/SY1002.1—2007《健康、安全与环境管理体系第一部分：规范》对“作业许可”有什么要求？
