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问题:

[多选] 服务活动过程本身也是一种服务证据,它包括()。

A . A.服务行为事件及操作步骤
B . B.服务操作技术、操作标准及灵活性
C . C.服务操作者及其表演
D . D.参与服务活动的顾客
E . E.展示其服务活动过程的名片、文具等

出现呼吸窘迫和(或)低氧血症、氧疗效果不佳的患者,早期可尝试使用()。 A.有创通气。 B.无创正压通气。 C.面罩吸氧。 D.鼻导管吸氧。 印鉴卡保管人员办理交接时,要做好印鉴卡的交接工作,登记()。 《印鉴卡保管使用登记簿》。 《重要物品保管使用登记簿》。 《会计人员交接登记簿》。 《重要空白凭证保管使用登记簿》。 6502电气集中车站方向电源KF-LJJ-Q的作用()。 用于列接方向LKJ的励磁电路。 用于TAJ的励磁电路。 用于列发方向LKJ的励磁电路和TAJ的自闭电路。 用于列接方向LKJ的励磁电路和TAJ的自闭电路。 服务证据主要应用并体现在()。 A.服务设施。 B.消费氛围。 C.物质产品。 D.过程。 E.人。 某水利建筑安装工程的建筑工程单价计算中,人工费为Ⅰ,材料费为Ⅱ,施工机械使用费用为Ⅲ,直接费为Ⅳ,已知其他直接费的费率为η,则其他直接费为() Ⅰ×η。 (Ⅰ+Ⅱ)×η。 (Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ)×η。 (Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ)×η。 Ⅳ×&eta。 服务活动过程本身也是一种服务证据,它包括()。
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