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问题:

[多选] 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。

A . A、基础行为规范
B . B、形象行为规范
C . C、一般行为规范
D . D、品德行为规范

现代营销管理追求()四个方面的组合。 产品、价格、渠道、促销。 产品、价格、方便、沟通。 顾客、成本、方便、沟通。 顾客、价格、方便、促销。 关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是()。 A、是电力企业与客户联系的窗口。 B、是电力企业收集客户资料的渠道。 C、是CRM与客户交流、互动的重要环节。 D、提供7×24小时服务。 SCOT尾气处理工艺中,反应器催化剂床层正常反应器温度一般控制在()。 A、210~250˚С。 B、250~280˚С。 C、300~340˚С。 D、350~380˚С。 在硫磺回收燃烧炉内,酸气中二氧化碳增加10%,有机硫生成率上升()。 A、0.1%~0.5%。 B、1%~1.8%。 C、2%~5%。 D、5%~10%。 对养护龄期“-7d”的受检混凝土试件,下列不符合《混凝土防冻剂》JC475-2004规定的做法是()。 首先带模在20±3℃环境温度下预养至规定时间。。 低温养护时,试件移入冷冻箱内时应用塑料布覆盖。。 在规定负温下养护7d后脱模,并放置在20±3℃环境温度下解冻后试验。。 在规定负温下养护7d后脱模,立即试验抗压强度。。 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。
参考答案:

  参考解析

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