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问题:

[问答题,案例分析题] 举例说明在旅客投诉时,如何发挥自己的劝说能力?

独活寄生汤的功效,下列哪一项不正确() ["补气血","祛风湿","止痹痛","逐痰瘀","益肝肾"] 不属消风散功效的是() ["清热","化瘀","疏风","祛湿","养血"] 体现"逆流挽舟"法的方剂是() ["银翘散","麻杏甘石汤","败毒散","麻黄汤","桂枝汤"] 有关败毒散中配人参的作用的论述,以下哪一项是错误的() ["扶助正气以驱邪外出","散中有补,不致耗伤真元","资汗源,不致汗之无汗","调补正气,防邪深入","纯为补虚而设"] 败毒散的功用是() ["发汗解表,散风祛湿","散寒祛湿,益气解表","益气解表,理气化痰","助阳益气,解表散寒","辛温解表,宣肺平喘"] 举例说明在旅客投诉时,如何发挥自己的劝说能力?
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