[判断题] 2014年是苏宁O2O战略执行年。

用户思维是指对消费者、对整个经营理念的理解，它贯穿企业经营的始终。 正确。 错误。 由于物业管理服务人员因素影响服务质量而引起的投诉具体分为（）。 正确。 错误。 柴油机的气门间隙是什么？ 正确。 错误。 铁合金熔炼过程要求耐火材料应具备哪些关键性质？ 正确。 错误。 供热水方式按照加热方式分，可以分为（）。 正确。 错误。 2014年是苏宁O2O战略执行年。