影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为（） A、电子商务受众。 B、软件价格。 C、软件的可维护性。 D、功能复杂性。
授权现象在不断增加，因为（）。 A、将管理者培训成群体领导者的尝试普遍遭遇失败。 B、组织进行了精简。 C、对领导的归因理论的接受程度上升。 D、员工越来越团结。
如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。 A、他们的参照权力。 B、自己的信誉。 C、员工对他们的信任。 D、他们的权变领导技能。
一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是（）。 A、强制权力。 B、奖赏权力。 C、专家权力。 D、参照权力。
教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是（）领导角色的例子。 A、团队。 B、民主型。 C、独裁型。 D、放任型。
信任建立在五个概念的基础上，包括（）。
