[填空题] 人民调解的本质特征和灵魂是（）。

检修计划应依据设备检修决策而制定，包含（）与年度综合停电检修计划。 劳动力考核是指对工人的（）进行考核。 ["人员素质；","产品质量；","劳动效绩。"] 数据通信系统中的传输信道为狭义信道。 数据通信系统中的DCE一律为调制解调器。 人民调解员的产生方式为（）两种。 人民调解的本质特征和灵魂是（）。