若行李员开门后发现客房未整理，则应立即向宾客致歉，并与（）联系，为宾客迅速换房。 客房服务中心。 楼层服务台。 接待处。 总机。
巨噬细胞在免疫应答中的主要作用是（）。 合成和分泌抗体。 抗原提呈作用。 分泌生物活性物质。 吞噬体。
鼠标是计算机外部设备中的（）。 A、输入设备。 B、输出设备。 C、控制器。 D、存贮器。
行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，（）再见面时就可以称呼客人的姓名和头衔。 第一次。 第二次。 第三次。 第四次。
成纤维细胞转变为纤维细胞表示其（）。 功能旺盛。 功能静止。 进入衰老状态。 准备分裂增生。
在一个双折射的宝石晶体中，沿光轴方向传播的光是：（）.
