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题目:FH电子公司员工满意度研究

关键词:员工满意度,;管理诊断,改进措施

  摘要

人是企业最重要的资源,是企业管理的主要对象。企业可根据人的思想、行为规律,通过管理手段充分调动和发挥人的主动性、能动性、积极性、创造性,以此来实现企业管理的目标。企业中最有价值的毫无疑问是员工,随着经济的发展,世界经济的波动,企业的竞争越来越表现为人的竞争。如何利用好企业员工,发挥员工的价值,企业才能在不同经济发展时期,立于不败之地。FH电子公司的正处于生产系统变革时期,成立十几年尚未对员工士气产生的影响进行系统、全面的调查,面对大量熟练工人流失,管理人才流失,员工士气不高,各项改革措施面临风险,盘点员工满意度状况,留住人才,振奋士气是当务之急。本文以FH电子公司为研究对象,借鉴国内外有关员工满意度的理论研究和实证探讨成果,基于对员工满意度的概念的理解,综合考察影响员工满意度因素,制定符合FH 电子公司实际情况的满意度调查表,并实施满意度调查。通过文献归纳法、问卷调查法、深度访谈法以及统计分析法,对FH电子公司员工满意度进行研究。运用需要层次理论、双因素理论、公平理论及期望理论对FH电子公司的管理现状做出诊断。调查得出影响FH电子公司员工满意度的主要因素是工作回报和工作群体。分析如何在保持员工满意度的基础上,有效提升组织员工忠诚度,给管理层提出改进措施和建议。对提升FH电子公司管理者对员工满意度的认识和重视有着积极意义,对提高员工满意度和企业绩效有着重要作用。