保险公估机构及其分支机构在开展业务过程中，应当制作规范的客户告知书，并在开展业务时向客户出示。客户告知书应当至少包括保险公估机构及其分支机构的（）等基本事项。 名称。 营业场所。 联系方式。 业务范围。
“蓬生麻中，不扶自直；白沙在涅，与之俱黑”，这句话所指的影响人的身心发展的因素是（）。 环境。 教育。 遗传。 人的主观能动性。
下列文件中必须经过拟办这一环节的是（）。 下级机关的呈送的文件。 平行机关所转发的文件。 机关收进的所有文件。 领导明确指示代其提供决策方案的文件。 最终处置权在领导而自己有一定发言权的文件。
保险公司、保险代理机构不得向下列人员发放执业证书：（） 未持有资格证书的人员；。 未在信息系统中办理执业登记的人员；。 已经由其他机构办理执业登记的人员。 未在其他机构办理执业登记的人员。
可变资本年周转的次数越多，一年之内带来的剩余价值量就（） 越多。 越少。 不变。 无法判断。
“质量就是生命”说的是企业的（）
