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用电客户受理员初级题库
问题:
[多选] 《供电营业厅建设与管理标准》中要求:营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括()等。
A . A、上墙公布
B . B、电子显示屏
C . C、宣传折页
D . D、展架
当客户走进柜台前,营业员应()。 A、面朝客户。 B、目光迎视。 C、面带微笑。 D、主动点头示好。 加工工序的安排原则? 《供电营业厅建设与管理标准》中上墙公布的资料包括()。 A、电价和各项收费标准。 B、服务承诺。 C、报装流程。 D、员工简介。 简述电子商务按主体分类 减小受迫振动的措施? 《供电营业厅建设与管理标准》中要求:营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括()等。
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当客户走进柜台前,营业员应()。
加工工序的安排原则?
《供电营业厅建设与管理标准》中上墙公布的资料包括()。
简述电子商务按主体分类
减小受迫振动的措施?
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